Política de devoluciones
Glacier Nest publica contenido publicitario y remite a un vendedor externo. No tramita pedidos, cobra pagos ni recibe devoluciones de LikeFishing Pro. Esta política explica la distinción y los derechos legales generales que pueden corresponder a consumidores en España.
Última actualización: 8 de octubre de 2026
1. Quién gestiona tu compra
Los botones de producto conducen a GadgetronixS. El comerciante contractual es la entidad que figure en el proceso de pago, confirmación y factura de ese sitio, no necesariamente el editor de Glacier Nest. Antes de comprar, revisa su identidad, domicilio, contacto, precio final, gastos de envío, plazos de entrega y política aplicable.
La dirección de Barcelona indicada aquí corresponde al contacto editorial facilitado. No es una dirección autorizada de devoluciones. No envíes allí el producto; solicita primero al vendedor el procedimiento y destino correctos.
2. Derecho de desistimiento
Cuando sea aplicable la normativa española de contratación a distancia con consumidores, dispones de 14 días naturales desde que tú o un tercero designado por ti, distinto del transportista, recibe el bien para comunicar el desistimiento, sin necesidad de justificar la decisión. En un pedido de varios bienes entregados por separado, el plazo comienza con la recepción del último bien.
La comunicación debe ser inequívoca y llegar al vendedor mediante un canal que permita acreditar su envío. No es obligatorio utilizar un formulario concreto. Si el vendedor no informa correctamente del derecho de desistimiento, el plazo puede ampliarse hasta doce meses después de la expiración del período inicial, conforme a la ley. Si facilita esa información durante la ampliación, el plazo finaliza 14 días después de recibirla.
3. Cómo solicitar una devolución
Localiza el número de pedido y la identidad del vendedor en la confirmación de compra. Comunica tu voluntad de desistir dentro del plazo; conserva copia y prueba de envío. Pide instrucciones de devolución, dirección y, si procede, una referencia de devolución. Una autorización interna no puede impedir el ejercicio de derechos legales.
Tras comunicar el desistimiento, devuelve el bien al vendedor sin demora indebida y, como máximo, en 14 días naturales. Conserva el comprobante del envío. No remitas paquetes a cobro revertido sin acuerdo previo. Protege las piezas, el carrete y los elementos que se hayan entregado.
4. Estado del producto y costes
Puedes examinar el bien como lo harías en un establecimiento para conocer su naturaleza, características y funcionamiento. Solo respondes de una disminución de valor causada por una manipulación que exceda ese examen. Utilizar una caña en agua o en una jornada de pesca puede exceder la comprobación necesaria; la valoración debe ser proporcional y no anula automáticamente el derecho.
Los costes directos de devolución corresponden al consumidor únicamente si el vendedor lo informó antes de la compra o no asumió esos costes. Cuando no se informó, el vendedor debe asumirlos. Conservar el embalaje ayuda a proteger el producto, pero su ausencia no extingue por sí sola el derecho legal de desistimiento.
5. Reembolso
El vendedor debe reembolsar los pagos recibidos, incluidos los costes de la entrega ordinaria, sin demora indebida y dentro de los 14 días naturales desde la comunicación del desistimiento. No debe reembolsar el suplemento de una entrega más cara elegida por el consumidor frente a la opción ordinaria.
Puede retener el reembolso hasta recibir los bienes o hasta que se aporte prueba de su devolución, lo que ocurra primero, salvo que se haya ofrecido a recogerlos. El reembolso se efectúa por el mismo medio de pago utilizado, salvo acuerdo expreso distinto que no genere gastos al consumidor. Glacier Nest no accede a tu pago ni puede emitir el reembolso.
6. Defectos, daños y garantía legal
Una devolución por falta de conformidad no equivale a un desistimiento. Si el producto llega defectuoso, no coincide con lo contratado o presenta una falta de conformidad, contacta con el vendedor y conserva la factura y las pruebas pertinentes. No deben imponerse al consumidor costes de transporte necesarios para los remedios legales de conformidad.
Para bienes nuevos vendidos a consumidores y sujetos a la legislación española, el vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en los tres años desde la entrega. Los remedios pueden incluir reparación o sustitución gratuitas y, cuando corresponda, reducción del precio o resolución. No se trata de una garantía de capturas ni de daños por uso indebido; las condiciones comerciales no pueden reducir los derechos legales.
7. Modelo de comunicación de desistimiento
A la atención de: [nombre y dirección del vendedor que constan en la compra]. Por la presente comunico que desisto del contrato de venta del siguiente bien: LikeFishing Pro, pedido [número]. Pedido el [fecha] y recibido el [fecha]. Nombre del consumidor: [nombre]. Domicilio: [domicilio]. Fecha: [fecha]. Firma: [solo si se presenta en papel]. Los campos entre corchetes deben completarse por la persona que ejerce el derecho.
Remite esta comunicación al vendedor, no al editor de este sitio. No incluyas datos completos de tarjeta ni contraseñas.
8. Reclamaciones y contacto editorial
Si no se resuelve una incidencia, puedes acudir a tu Oficina Municipal de Información al Consumidor, a la autoridad de consumo competente o al Centro Europeo del Consumidor en España cuando corresponda. La participación del vendedor en sistemas de resolución alternativa debe verificarse; este sitio no afirma su adhesión a un sistema arbitral.
Puedes dirigirte por escrito a Glacier Nest, C/ d'Aragó 186, 2º 2ª, 08011 Barcelona, o solicitar información en el +34 932 115 482. No envíes productos, datos bancarios ni documentación innecesaria a esta dirección. Las consultas sobre pedidos deben dirigirse al vendedor identificado en el justificante de compra.
C/ d'Aragó 186, 2º 2ª, 08011 Barcelona
+34 932 115 482
Identificador facilitado: B64050842